Q1: 우리는 누구인가요?
A1: 펜타스마트는 개인용 건강관리 제품을 전문으로 하는 기업으로, 개인용 마사지 기기(머리, 눈, 목, 등, 무릎, 다리, 발 등)부터 치료기기(요추 견인 기기 등)까지 연구개발, 생산, 판매를 통합한 회사입니다.
Q2: 당신은 무역회사인가요, 아니면 공장인가요?
A2: 우리는 공장이지만, 직접 수출할 수 있는 수출권이 있습니다.
Q3: OEM&ODM을 받으시나요?
A3: 네, OEM&ODM 서비스를 제공합니다.
Q4: 최소 주문량은 얼마입니까?
A4: 1000개.
Q5: 애프터서비스는 어떤가요?
A5: 당사 제품에 대한 보증 기간은 1년입니다.
Q6: 귀사의 제품은 인증을 받았나요?
A6: 네, FCC, CE, ROHS, KC, PSE 등의 인증을 받았습니다.
Q7: 가격 조건은 무엇이고, 어떤 종류의 결제 수단을 받으실 수 있나요?
A7: 당사의 가격 조건은 FOB이며, T/T, 신용카드, Western Union 및 무역 보증 주문이 허용됩니다.
Q8: 배송 방법은 어떻게 되나요? 그리고 협력 배송사가 있나요?
A8: 네, 저희는 전문 운송 회사와 협력하고 있으며, 소액 주문은 익스프레스(DHL, UPS, FEDEX)로 배송하고, 대량 주문은 해상 운송으로 배송할 수 있습니다.
Q9: 1개의 샘플을 내 국가로 배송하는 데 얼마나 걸리나요?
A9: 일반 샘플은 5일 이내에 발송되며, 맞춤형 샘플의 경우 특정 요구 사항에 따라 배송 기간이 연장됩니다.
Q10: 샘플은 무료인가요?
A10: 아니요, 주문 전에 샘플 비용과 운송료를 선불로 지불하셔야 합니다. 하지만 향후 주문 시 샘플 비용을 공제해 드립니다.
Q11: 제품 품질을 어떻게 보장할 수 있나요?
A11: 저희는 대량 생산 전에 사전 생산 샘플을 확보하고, 출하 전 최종 검사를 실시합니다. 또한, 출하 전 전체 기능을 테스트할 수 있는 실험실도 보유하고 있습니다.